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电商巨头话语权强势 家电线上销售向头部企业集

更新时间: 2019-02-27

原标题:电商巨头话语权强势 家电线上销售向头部企业集中

《2018家电网购分析报告》显示,2018年我国家电网购市场增加平稳,B2C家电网购市场范围达到5765亿元,同比增添17.5%,电商稳居主流消费方式。在渠道方面,京东、天猫、苏宁的市场份额辨别为60%、28%和11%。京东占领了六成市场份额。

北京商报讯(记者 王晓然 赵述评)电商是不可忽视的零售渠道。2月25日,工信部赛迪研究院发布了《2018家电网购剖析报告》显示,2018年我国B2C家电网购市场范畴达到5765亿元,占到整体家电市场的35.5%。线上渠道中,京东、天猫和苏宁的市场份额占比到达99%,头部企业占据着绝对优势。

家电网购市场正在发生改变,花费者所购买的家电不再是单一的产品,而是演变为“商品+服务+数据+内容”的组合。而在服务方面,家电网购已经从传统的售后保障跟电商平台一贯比拼的物流服务回升到售前、售中、售后的全流程服务。举例来讲,京东家电销售包含平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别在内的36项服务。

分析认为,中国零售业正经历结构优化、产品升级、品格提升的阶段,破费者对高价位段的高性能产品需求旺盛。在家电产品方面,以用户需要为出发点、网民深度加入的产品开发、生产跟销售模式将占据主流,满足个性化、定制化、多元化须要的C2B大数据定制越来越多。